Elaboración de diagramas de flujo

El desarrollo de un diagrama de flujo es una buena herramienta para ser realizada con un trabajo en equipo, para lo cual se deberán seguir los pasos que a continuación se exponen: 1 .Se nominan los miembros del grupo de trabajo que deberán elaborar el correspondiente diagrama de flujo del proceso en estudio. Se elegirán dichas personas entre aquellas que estén participando en las tareas del proceso, junto a sus proveedores y clientes internos, ademas de una persona ajena del proceso que, por tanto, sea independiente del proceso. El objeto de incluir esta persona independiente se debe a la necesidad de las siguientes premisas: 2. Se realizan una serie de reuniones para ir realizando la elaboración de una representación gráfica del proceso  en cuestión. Es importante realizar varias sesiones de trabajo, ya que así los participantes tendrán mas tiempo para obtener mas información acerca del proceso. 3.Para realizar el diagrama,  los datos son obtenidos a través de un continuo planteamiento de preguntas a los miembros del grupo  que se irán repitiendo a lo largo de todo el proceso construcción del diagrama de flujo, como son: Ademas se deberán utilizar otra serie de preguntas que pueden ayudar a construir el diagrama en determinadas fases del proceso, a saber:
 * Que haga desaparecer la influencia decisiva de algún miembro del grupo en el resultado.
 * Que obtenga la participación de todos los miembros del grupo de trabajo y resuelva los conflictos que pudiera haber, actuando como moderador.
 * Que ayude al grupo a discriminar la información imprescindible de la que no lo es, con objeto de aprovechar mejor el tiempo
 * ¿Que paso es el primero?
 * ¿Que paso es el siguiente?
 * ¿De donde viene el servicio o el material?
 * ¿Como entra el servicio o material al proceso’
 * ¿Quien toma la decisión’
 * ¿Que pasa si la decisión es afirmativa SI?
 * ¿Que pasa si la decisión es negativa NO?
 * ¿Hay algo mas que se deba hacer en este momento del proceso?
 * ¿Donde va el producto o servicio de esta operación?
 * ¿Que pruebas se realizan al producto en cada fase del proceso?
 * ¿Que pruebas se realizan al proceso?
 * ¿Que pasa si el producto/servicio no cumple con lo especificado?